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根据天气研判情况，市城管局决定在市区提前1天、于11月14日零时开始供暖。据了解，市区两家热电联产供热企业已于11月10日做好提前供暖准备。自11月10日起，市区主管网已提前预热，每日开始梯次稳步升温。11月13日，市区500多座热力站将完成循环升温，达到供暖条件，全面开栓向用户家中供暖，确保11月14日零时正常供暖。新乡市城市管理局温馨提示广大市民，因市区两家供热企业供热覆盖范围大、热力管网长、换热站数量多等多种因素，从供热管网运行到市民家中室内供热温度达标，需要升温过程。若出现个别用户家中暖气片未立即升温，请耐心等待暖流注入循环、安全提温。如果发现管网“跑冒滴漏”等情况，请及时拨打供热企业客户服务电话，维保人员将第一时间赶赴现场，及时处理故障，消除安全隐患，确保用户正常用热。新乡热力有限责任公司24小时客服电话：96966、3698110新乡华电热力有限公司24小时客服电话：03735192114