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今天是第41个“3·15”国际消费者权益日,今年的消费维权年主题是“提振消费信心”。根据2022年消费市场投诉较多的虚假打折、预付式消费风险、电视网络购物隐患等问题,市市场监管部门发布了消费警示。预付消费,谨慎充值多防范。消费者在办理预付式消费卡时,尽量选择规模大、证照齐全、信誉好、经营状况良好的商家。根据自身实际需求,理性充值。要仔细阅读合同条款内容,明确消费卡的适用范围、有效期限、服务项目、优惠幅度、退卡条件、违约责任、终止服务、转让等细节,不轻信口头承诺。及时核对余额动态,索要充值票据凭证。
网络购物,看清规则很关键。面对各大电商平台的促销活动,消费者要详细了解商家的促销规则,货比三家,不盲目跟风购买,看清网购商品的规格、保质期、价格、支付方式、配送范围、退换货规则等详细信息。不随意透露身份信息、银行账号、密码、验证码,通过正规的第三方支付平台付款。收到商品时,当场查验货物,查看商品是否与网站图片及宣传信息一致,确认没有问题后再签收快递。
打折促销,理性购买不盲从。大多数商家会利用节假日来进行打折促销,吸引消费者购买商品。不过,虚假打折、价格明降暗升等招术易导致消费者盲目抢购。消费者面对商家的打折促销活动时,不要盲目轻信促销宣传,做到理性消费。如遇到消费纠纷无法协商和解,或哄抬价格、以次充好、销售“三无产品”等违法经营行为,可及时拨打12315进行投诉举报。
选购食品、外出就餐需谨慎。选购食品时,要选择正规的商场、超市和市场,不采购包装标识不齐全和过度包装的食品,不采购未按要求冷冻冷藏保存的食品。外出就餐时,选择环境整洁、信誉度高、具有食品经营许可证或餐饮服务许可证的餐馆就餐。就餐前注意餐具是否消毒处理,及时索取并留存消费票据,不食用来历不明的食物、感官性状异常和未烧熟煮透的食物。
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