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“就近办”“无审批”“云签约”等新词汇频频亮相,6月28日,我市召开优化营商环境工作系列新闻发布会,介绍了我市在创新政务服务、不动产登记、建筑许可办理等方面的创新和举措。
什么是“无审批”?市政务服务和大数据管理局负责人介绍,我市已建成覆盖市、县、乡三级的网上政务服务平台,并与国家、省平台对接,加入全国一张网,实现“平台之外无审批”。梳理公布全市365项行政许可事项清单,实行限时办结,以分钟为单位确定窗口办理时间标准,共涵盖44家市直单位、2076项政务服务事项,实现“清单之外无审批”;与第三方开展合作,实现多领域256项政务服务事项“就近办”,实现“大厅之外无审批”。
通过推进审批流程优化再造,在大厅设置“一件事一次办”“帮办代办”“全豫通办”“跨省通办”“有诉即办”“一站式人才服务”窗口,向企业群众提供项目完备、流程简约、高效便捷的政务服务。推行“周日开放”服务,法定节假日除外均可办理公安、医保、社保、不动产等93个高频服务事项,两年时间共办理业务15489项。此外,该局还打造7×24小时自助服务区,设置“有诉即办”(办不成事)窗口,推进“一件事一次办”和“免证可办”改革。
用好“加减乘除”,服务再上新台阶。在创新发展上做乘法,在压缩办结时限上做除法。市不动产登记和交易中心负责人介绍,“加”的是优质服务,该中心创新设置不动产登记“首席服务官”,打造“特殊人群有人管、疑难手续有人办、矛盾纠纷有人调、突发状况有处置”的大厅服务新模式,同时推进不动产登记延伸服务,开辟企业服务“直通车”;“减”的是成本和环节,免征企业间不动产转移登记费,减免范围从小微企业到所有企业,减免程序从“承诺制”到“免审即享”;“乘”的是创新,登记业务应用“移动云签约”技术,解决异地购房者奔波之苦,创新“法院+不动产”工作机制,开启低风险、零费用的“带押过户”新模式;“除”的是办结时限,进一步压缩办件时间,实施分流增量、全城通办,创新“登银合作”模式,实现过户抵押一次办结。
市住房和城乡建设局负责人介绍,该局围绕“三减一提一优”的工作目标,对工程建设项目审批制度进行改革,在办理建筑许可方面,办理环节由10个精简至6个,办理时间由原来的42个工作日减至24个工作日,进一步优化审批流程,提升了审批效率。
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